Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del Trattamento dei dati personali è WitUp Ltd, con sede legale in Regno Unito. Per qualsiasi comunicazione relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare all'indirizzo email: privacy@witup.ai.

2. Dati Raccolti e Finalità

Le piattaforme MioEstetista.it e PMUmanager.com raccolgono i seguenti dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono — necessari per la registrazione e l'erogazione del servizio.
• Dati professionali (operatori): indirizzo studio, specializzazioni, P.IVA — necessari per la creazione del profilo professionale.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate — raccolti tramite cookie tecnici e analitici per il funzionamento e il miglioramento del servizio.
• Dati relativi alla salute (previo consenso): informazioni sui trattamenti PMU richiesti — raccolti esclusivamente per la gestione delle prenotazioni e dei consensi informati.

3. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche ai sensi dell'art. 6 del GDPR:

• Esecuzione del contratto (art. 6.1.b): il trattamento è necessario per l'erogazione dei servizi richiesti dall'utente.
• Consenso (art. 6.1.a): per l'invio di comunicazioni di marketing e l'utilizzo di cookie non essenziali.
• Interesse legittimo (art. 6.1.f): per il miglioramento del servizio e la prevenzione di frodi.
• Obbligo legale (art. 6.1.c): per adempiere a obblighi fiscali e normativi.

4. Destinatari dei Dati

I dati personali possono essere condivisi con:

• Supabase Inc.: provider di infrastruttura cloud e database (dati conservati in data center UE).
• Vercel Inc.: provider di hosting per l'applicazione web.
• Stripe Inc.: per l'elaborazione dei pagamenti degli abbonamenti (operatori).
• Resend: per l'invio di email transazionali e notifiche.
• Google LLC: per servizi di geolocalizzazione (Google Places API) e analytics anonimizzati.

I dati non vengono venduti a terze parti per finalità di marketing diretto.

5. Trasferimento Dati Extra-UE

Alcuni fornitori di servizi hanno sede negli Stati Uniti. I trasferimenti di dati verso gli USA avvengono sulla base delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea e/o del EU-US Data Privacy Framework, ove applicabile.

6. Periodo di Conservazione

• Dati account: conservati per tutta la durata dell'account e per 30 giorni dopo la cancellazione.
• Dati di fatturazione: conservati per 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale.
• Dati di navigazione: conservati per un massimo di 26 mesi.
• Consensi informati (trattamenti): conservati per 10 anni dalla data del trattamento.

7. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'interessato ha diritto di:

• Accesso: ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e accedere ai propri dati.
• Rettifica: ottenere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione: ottenere la cancellazione dei propri dati (“diritto all'oblio”).
• Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento in determinati casi.
• Portabilità: ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
• Opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi.
• Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato.

Per esercitare i propri diritti, scrivere a privacy@witup.ai. L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia).

8. Cookie

Per informazioni dettagliate sull'uso dei cookie, consultare la nostra Cookie Policy.

9. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, tra cui: crittografia dei dati in transito (TLS/SSL), crittografia dei dati a riposo nel database, autenticazione a più fattori, controllo degli accessi basato sui ruoli (RLS), e monitoraggio continuo delle vulnerabilità.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare questa informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. In caso di modifiche sostanziali, gli utenti registrati saranno informati via email.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questa informativa sulla privacy:
WitUp Ltd
Email: privacy@witup.ai
Sito web: mioestetista.it / pmumanager.com